Kebijakan Privasi TokoGramedia.com
A. Kebijakan Keamanan Data
Kebijakan Keamanan Data Pribadi oleh Tokogramedia.com telah sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam sistem Elektronik, kebijakan ini mengatur mengenai Pengelolaan, Pengumpulan, Penggunaan, penampilan data pribadi Pemilik Akun (selanjutnya disebut Pembeli dan Pedagang).
B. Ruang Lingkup
Tokogramedia.com mengumpulkan Data Pribadi Pembeli dan Pedagang dengan tujuan untuk memproses transaksi Pembeli dan Pedagang, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Tokogramedia.com dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber-sumber di bawah ini dengan data lain yang dimiliki oleh Tokogramedia.com. Adapun Data Pribadi Pembeli dan Pedagang yang kami kumpulkan adalah sebagai berikut:
1. Data Pedagang yang terkait dengan akun Tokogramedia.com:
- Nama;
- Username;
- Email;
- Nomor telepon;
- Alamat dan/atau lokasi;
- Profil, antara lain tanggal lahir, jenis kelamin, agama;
- Identitas yang dikeluarkan oleh pemerintah, antara lain KTP, SIM, atau Paspor; atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah; dan
- Informasi transaksi, keuangan, dan/atau perbankan
2. Data yang terekam pada saat Pembeli dan Pedagang menggunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pembeli dan Pedagang sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, termasuk waktu pendaftaran, login, dan transaksi;
- Data penggunaan atau preferensi Pembeli dan Pedagang, di antaranya interaksi Pembeli dan Pedagang dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh melalui cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
- Data perangkat, di antaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler; dan/atau
- Data catatan (log), di antaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pembeli dan Pedagang gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
3. Data yang dikumpulkan dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data berupa geolocation (GPS) dari mitra usaha Tokogramedia.com yang turut membantu Tokogramedia.com dalam mengembangkan dan menyediakan layanan-layanan dalam aplikasi kepada Pembeli dan Pedagang, antara lain merchant, mitra pengantaran, infrastruktur aplikasi, dan mitra-mitra lainnya;
- Data dari penyedia layanan finansial;
- Data berupa email dari penyedia layanan pemasaran.
4. Data yang secara mandiri diserahkan oleh Pembeli dan Pedagang kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat:
- Pembeli dan Pedagang membuat dan memperbarui akun pada sistem kami;
- Pembeli dan Pedagang menggunakan jasa apapun dari kami;
- Pembeli dan Pedagang melakukan verifikasi identitas Pembeli dan Pedagang melalui berbagai cara (seperti login media sosial, penyerahan swafoto atau informasi kartu pembayaran yang diverifikasi secara independen);
- Pembeli dan Pedagang memberikan informasi untuk menilai kelayakan Pembeli dan Pedagang untuk menyediakan layanan sebagai mitra kami (sebagaimana diizinkan secara hukum);
- Pembeli dan Pedagang memilah atau melakukan browsing atas produk dan jasa kami atau melakukan aktivitas dalam Aplikasi kami;
- Pembeli dan Pedagang menerima cookies dalam perangkat Pembeli dan Pedagang;
- Pembeli dan Pedagang berinteraksi dengan tim customer experience atau perwakilan kami lainnya, misalnya webform, email, telepon, surat atau dalam pertemuan tatap muka;
- Pembeli dan Pedagang berinteraksi dengan kami melalui media sosial, misalnya dengan memberi tanda like atau mengomentari isi posting kami, atau dengan menyampaikan pesan pribadi kepada kami melalui media sosial kami;
- Pembeli dan Pedagang berpartisipasi dalam promosi, undian, inisiatif atau permintaan Data Pribadi tambahan melalui survey konsumen;
- Kami menerima rujukan dari mitra usaha dan pihak ketiga, misalnya saat mereka merujuk Pembeli dan Pedagang kepada kami untuk dapat menikmati keuntungan dari kegiatan promosi atau kolaborasi bersama atau untuk menggunakan voucher yang Pembeli dan Pedagang beli melalui mereka;
- Perwakilan yang berwenang untuk mewakili Pembeli dan Pedagang memberikan Data Pribadi milik Pembeli dan Pedagang kepada kami sesuai dengan kewenangan yang sewajarnya Pembeli dan Pedagang berikan, misalnya apabila perwakilan Pembeli dan Pedagang tersebut membeli produk atau jasa kami untuk dikirimkan kepada Pembeli dan Pedagang atau sebagai hadiah;
- Analisis pihak ketiga atau penyedia jasa kami memberikan kepada kami Data Pribadi Pembeli dan Pedagang yang telah mereka kumpulkan dan proses sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri; atau
- Apabila Pembeli dan Pedagang dengan sukarela menyerahkan Data Pribadi Pembeli dan Pedagang kepada kami untuk alasan apapun.
KONTAK
Pengguna dapat menghubungi TokoGramedia.com terkait Kebijakan Privasi ini melalui:
- Email : [email protected]
- Telepon : 021-5483008 / 5490666 ext. 2636
- Whatsapp : 0812-1336-6496
- Fax : 021-5323662
